রেফারেন্স

o3o3 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

o3o3-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই আইনি শর্তাবলিতে সম্মতি দিচ্ছেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে নিজ এলাকার প্রযোজ্য নিয়মকানুন যাচাই করে নিন।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতা নির্ধারিততথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket শর্তভুক্ত
o3o3 o3o3 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে একটি সক্রিয় প্রক্রিয়া, শুধু নীতিমালার কথা নয়। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে bKash বা Nagad লেনদেন — প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন ও OTP যাচাই কার্যকর থাকে। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন, সেটি নিচে স্পষ্ট করা আছে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

সেশন কুকি শুধুমাত্র লগইন সহজ রাখতে ব্যবহার হয়। মোবাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। Rocket বা bKash ওয়ালেট পরিবর্তন করতে হলে পুনরায় পরিচয় যাচাই করতে হবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — যাচাই করার পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পান

আইনি শর্ত, তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত, আর ইমেইলে বিস্তারিত নথিসহ যোগাযোগ করা যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন — নথিসহ পাঠালে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করা যায় — ফোন নম্বর বা ওয়ালেট আপডেটের জন্য OTP যাচাই প্রয়োজন।

আইনি শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে একসাথে রাখা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস এবং সেশন লগ সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

না। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সহ কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজ এলাকার প্রযোজ্য নিয়মকানুন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। OTP দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের পর নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলা যাবে।

শর্তে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে সরাসরি নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।

মোবাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে লগইন সেশন সংরক্ষিত নাও হতে পারে এবং কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার সীমিত হতে পারে।